مطار البحرين الدولي يفوز بالجائزة الكبرى في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس للمطارات

– إعلان –

حصل مطار البحرين الدولي (BIA) على جائزة “أفضل طاقم عمل في المطارات في الشرق الأوسط 2024” من سكاي تراكس للعام الثاني على التوالي في حفل توزيع جوائز المطارات العالمية 2024، وهي الجوائز المرموقة في قطاع المطارات، والتي صوّت لها العملاء في أكبر استطلاع عالمي سنوي لرضا العملاء في المطارات.

وقد استلم الجائزة نيابةً عن مطار البحرين الدولي رئيس مجلس إدارة مجموعة طيران الخليج سعادة زايد بن راشد الزياني والرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين السيد محمد يوسف البنفلاح خلال حفل توزيع الجوائز الذي أقيم في مطار البحرين الدولي. معرض محطة الركاب 2024 في فرانكفورت، ألمانيا.

بالإضافة إلى ذلك، حصل سعادة زايد راشد الزياني والسيد محمد يوسف البنفلاح على أحدث تصنيف للمطار من فئة 5 نجوم، والذي تم منحه للمطار للمرة الثالثة على التوالي تقديراً لتفانيه في تحسين الأداء وتحقيق أعلى مستويات التشغيل التشغيلي. تفوق.

هنأ رئيس مجلس إدارة مجموعة طيران الخليج (GFG) سعادة زايد بن راشد الزياني جميع موظفي مطار البحرين الدولي (BIA) وشركة مطار البحرين (BAC) لحصولهم على جائزة سكاي تركس المرموقة “لأفضل موظف مطار في الشرق الأوسط لعام 2024″ السنة الثانية على التوالي. وقال: «في مجموعة طيران الخليج، نحن نفخر بشدة بفريق مطار البحرين الدولي المتفاني، وخاصة الكفاءات البحرينية. إن التزامهم الملحوظ بتقديم تجربة سفر مميزة وسلسة للزوار والمسافرين العابرين عبر مطار البحرين الدولي أمر يستحق الثناء. يعد مطار البحرين الدولي أحد الأصول المركزية لقطاع الطيران في مملكة البحرين، والذي يحظى بدعم كبير من حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، ويستفيد من المتابعة الحثيثة من صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد وولي العهد. رئيس الوزراء.”

– إعلان –

وأضاف: «تلتزم مجموعة طيران الخليج بقوة بتمكين القوى العاملة البحرينية والاستثمار في رأس المال البشري وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة للبقاء في طليعة معايير الصناعة العالمية. ويهدف هذا التركيز الاستراتيجي إلى تنشئة الجيل القادم من القادة في قطاع الطيران في البحرين. إن الإنجاز الأخير المتمثل في الوصول إلى نسبة بحرنة تصل إلى 90% في جميع أقسام شركة مطار البحرين (BAC) هو مصدر فخر كبير. ويأتي هذا الإنجاز الجدير بالملاحظة نتيجة لسلسلة من المبادرات المخطط لها بعناية والتي تم إطلاقها على مدى السنوات الماضية.

قال الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين محمد يوسف البنفلاح: «أتقدم بخالص التهنئة لشركائنا الاستراتيجيين على دعمهم المستمر لبرامج ومبادرات شركة مطار البحرين المتنوعة، والتي كان لها دور فعال في الإنجازات الإقليمية والعالمية الرائعة التي حققتها البحرين. مطار دولي. يسعدنا في شركة مطار البحرين أن نعلن أن موظفينا المتميزين في مطار البحرين الدولي قد تم تكريمهم مرة أخرى بهذه الجائزة المرموقة من سكاي تراكس، وهو فوزهم الثاني على التوالي، ويضيف إلى القائمة الرائعة من الأوسمة العالمية منذ بدء عمليات المطار في 2021. هذا الإنجاز هو شهادة على الروح الجماعية لفريق البحرين التي توجه جميع شركائنا ونحن نسعى بلا هوادة للتميز في رضا العملاء، ونسعى جاهدين باستمرار لرفع المستوى ووضع معايير جديدة للصناعة. إنه يعكس مفتاحنا للنجاح، وهو أمر متجذر بعمق في التزامنا بتوفير تجارب رائعة لا تنسى لكل زائر.

وقال السيد إدوارد بلايستيد، الرئيس التنفيذي لشركة سكاي تراكس: “نهنئ مطار البحرين الدولي على نجاحه في الفوز بهذه الجائزة المهمة لعام 2024، والتي تعد بمثابة تقدير رائع لجودة خدمة الموظفين المقدمة في جميع المناطق التي يواجه فيها العملاء في المطار.” .

تعد جوائز المطارات العالمية من أرقى الجوائز في قطاع المطارات، ويتم التصويت عليها من قبل العملاء في أكبر استطلاع عالمي سنوي لرضا عملاء المطارات.

تعمل جوائز المطارات العالمية منذ عام 2000، وهي مستقلة ومحايدة، وقد تم تقديمها لتوفير دراسة حول رضا العملاء تكون عالمية حقًا من حيث النطاق والتغطية. وتعتبر بمثابة معيار الجودة لصناعة المطارات العالمية، حيث تقوم بتقييم خدمة العملاء والمرافق عبر أكثر من 550 مطارًا. الاستطلاع والجوائز مستقلة عن أي مراقبة أو مدخلات في المطار.

وتعتمد الجوائز على استبيانات المسح العالمي للمطارات التي تم إكمالها من قبل أكثر من 60 جنسية لعملاء المطارات خلال فترة المسح. قام الاستطلاع بتقييم تجربة العملاء عبر خدمة المطار ومؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج – بدءًا من تسجيل الوصول والوصول والتحويلات والتسوق والأمن / الهجرة وحتى المغادرة عند البوابة.

يعد مطار البحرين الدولي بمثابة مركز العمليات الرئيسي لشركة طيران الخليج، الناقل الوطني لمملكة البحرين. وتم الانتهاء من بناء المطار والعمليات اللاحقة في عام 2021 بطاقة استيعابية سنوية تصل إلى 14 مليون مسافر.

– إعلان –